Sim, fazemos envios para todo o país e ilhas a partir das transportadoras Inpost, DPD ou CTT.

3 a 6 dias úteis a partir da data de realização da compra.

O custo de envio para território nacional é de 3.95€. Para as ilhas (Madeira e Açores) e Europa o custo de envio é de 5.95€. Para compras de valor igual ou superior a 50€ o envio será gratuito.

Sim, é possível levantar a encomenda na loja física. Por este meio, os gastos de envio serão gratuitos. Paraíso da Mamã enviará um email assim que o pedido esteja pronto para ser levantado na loja, para que possa recolhê-lo, dentro de um prazo máximo de 15 dias. Se após esse período, o pedido não tiver sido entregue ao cliente, por motivos extrínsecos ao Paraíso da Mamã, entenderemos que decide desistir do contrato e consideramos o caso como resolvido. Em consequência, devolveremos o valor das compras realizadas, no prazo máximo de 14 dias úteis desde a data em que consideremos resolvido o contrato. 

Sim. A forma mais rápida de garantir que recebe os itens que pretende é devolver o item e, após a aceitação da devolução, efetuar uma compra separada de um novo item. Temos uma política de devolução de 30 dias, por isso, tem 30 dias após receber o seu item para solicitar uma devolução. Para ser elegível para uma devolução, o seu item tem de estar nas condições em que o recebeu, não usado e sem desgaste, com as respetivas etiquetas e na embalagem original. Também terá de apresentar o recibo ou comprovativo de compra. Se a sua devolução for aceite, enviar-lhe-emos uma etiqueta de envio de devolução, assim como informações sobre o modo de envio e o local para onde deve enviar a sua embalagem. Paraíso da Mamã oferece diferentes sistemas de devolução:

• Devolução gratuita na loja física;
• Devolução através das transportadoras DPD, InPost ou CTT com valor de 3,95€;
• Devolução pelos seus próprios meios: o cliente pode enviar o pedido a Paraíso da Mamã, unipessoal LDA, Centro Comercial da Ericeira, Praça da República, Loja 1 e 2, 2655-347, Ericeira, Portugal. O Paraíso da Mamã não se responsabiliza por possíveis danos ou perdas de envio.

A nossa loja fica na Ericeira. A nossa morada: Paraíso da Mamã, unipessoal LDA, Centro Comercial da Ericeira, Praça da República, Loja 1 e 2, 2655-347, Ericeira, Portugal. Estamos abertos todos os dias  das 10h às 13h e das 15h às 19h (incluindo fins-de-semana e feriados).

Pode entrar em contacto connosco a partir do nosso número telefone 261 867 953, via mail info@paraisodamama.pt, ou através das nossas redes sociais Instagram e Facebook (@paraisodamama).

Sim, temos Facebook e Instagram (@paraisodamama).